“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
西安亚思登商务酒店(立丰国际)位于西安市东二环金花南路立丰国际公寓,地处繁华商业黄金段,紧邻东二环百盛、沃尔玛、西安饭庄、海底捞等,是您住宿、娱乐、休闲、购物、餐饮的理想场所;多路公交可直达火车站、飞机场、长途汽车站,交通便利,驱车10分钟即可到达市内名胜景区,钟楼、大雁塔、大唐芙蓉园、海洋公园、陕西历史博物馆和历史胜地寒窑;酒店设计风格独特、优雅时尚,简约而不简单,展示了一个干净、舒适的现代化住宿环境。
跑来跑去:好评
老实说有被坑的感觉,宾馆并没有什么Wi-Fi。无窗的房间阴暗。前台貌似兼职太多。所以真的不用想有什么好服务。网上订房居然还需要交押金这就没听说过了…最坑的就是团购的不给发票!总之一个话不会再去第二次
会员4732:好评
房间大小还可以,还算通透,中规中矩,不好也不坏。地理位置算是不错,旁边就是立丰。
会员1075:好评
很赞,房间好大,然后沙发很舒服,电视还可以。很好一次入住,楼下没多远那个粗粮王也很好吃